業務プロセスの自動化 (Flow & ワークフロー)
Salesforce 認定アドミニストレーター 過去問・解説要件: Opportunity が StageName を 'Closed Won' に更新されたときに、関連する Case を自動作成してリンク付けする。バックグラウンド動作で画面を表示せず実行したい。この要件に最も適した Flow はどれか。
AScreen Flow をレコードトリガーとして実行し、After Save で Case を作成する。
誤答BRecord-Triggered Flow を After Save でトリガーし、Opportunity.StageName が 'Closed Won' に変更されたとき Case を作成してリンクする。
正解 ⭕⭕
【正解の理由】【正解】 After Save のタイミングで Trigger され、実際に保存後の ID が利用でき、Case を Opportunity にリンクするフィールドへ正しく設定できます。これが要件を最も満たす正しいアプローチです。
CRecord-Triggered Flow を Before Save でトリガーし、Opportunity の保存前に Case を作成してリンクする。
誤答DSchedule-Triggered Flow を使い、日次で全ての Closed Won Opportunity に対して Case を作成する。
誤答🎯正解の決め手・公式要点まとめ
正解を導くポイントは、レコードの変更イベントを検知して自動処理を走らせる Record-Triggered Flow の After Save 実行タイミングを選ぶこと。保存後の ID を使って関連レコードを作成・リンクする設計が要件と一致します。
⚠️ 誤答トラップ・他の選択肢が誤りの詳細理由
この選択肢は〇〇の定義と混同しやすく、本番試験で正答率が落ちる典型的なトラップです...
💡 似た概念との決定的な違い
実務および試験で頻出する関連用語の使い分けは次の3原則で整理できます...
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