業務プロセスの自動化 (Flow & ワークフロー)
Salesforce 認定アドミニストレーター 過去問・解説レコードトリガーフローを使用して Case の自動化を設計します。開始条件は Status が Escalated かつ Priority が High、条件を満たすレコードには毎レコード実行とします。フロー内で関連タスクを自動作成する要素を含める前提で、正しい実装はどれか。
A開始条件を Status = Escalated かつ Priority = High に設定し、Run Flow for Every record that meets the condition を選択する。レコードが保存された後にフローが実行され、Create Records 要素で関連タスクを作成する。
正解 ⭕⭕
【正解の理由】【正解】 この選択肢は質問の要件（Status と Priority の両条件、条件を満たすすべてのレコードに対して実行、関連タスクを作成）を満たします。適切な開始条件と実行モードの組み合わせです。
B開始条件を Status = Escalated かつ Priority = High に設定し、Run Flow for Only the record that triggered the flow を選択する。これだと条件を満たす全件には適用されず、期待する挙動にはならない。
誤答C開始条件を Priority = High のみとし、Run Flow for Every record that meets the condition を選択する。Status の条件が考慮されないため適切ではない。
誤答Dレコードトリガーフローでは画面フローを使用する。
誤答🎯正解の決め手・公式要点まとめ
正解は開始条件と実行モードを正しく組み合わせ、条件を満たすすべてのレコードに対してフローを実行する点。レコードが保存された後に処理を開始する「After Save」配置と、Every record の実行モードが要件に適合します。
⚠️ 誤答トラップ・他の選択肢が誤りの詳細理由
この選択肢は〇〇の定義と混同しやすく、本番試験で正答率が落ちる典型的なトラップです...
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